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Exibição de Zhongyi
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Detalhes da Empresa:
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A ótica electrónica de Zhongyi tem um sistema de serviço perfeito, incluindo o serviço da pre-venda, o serviço da em-venda e o serviço da após-venda. Para proporcionar o serviço de alta qualidade para nossos clientes, nós treinamos cada vendedor com conhecimento necessário da manutenção do produto e a equipe pós-venda forte trabalhará junto para resolver seu problema.
serviço da Pre-venda:
1. inquéritos da resposta em 16 horas.
2. estudos de mercado e previsão para o cliente.
3. forneça as soluções originais e profissionais baseadas na exigência de cliente.
4. oferta da folha e das amostras de dados.
5. Outros serviços, tais como o projeto especial da embalagem, fábrica que visita e assim por diante.
serviço da Em-venda:
1. seguindo o relatório na produção.
2. relatório de teste da qualidade para cada ordem.
3. fotos e vídeos conforme a exigência de cliente.
4. peças sobresselentes livres.
serviço da Após-venda:
1. manutenção e elevação livres da vida.
2. a queixa responde período para não exceder 24 horas; orientação da manutenção e solução do problema fornecida em 48 horas.
3. relatório de seguimento da satisfação do cliente.
4. treinamento livre do técnico.
5. conjunto completo de documentos gratuitamente, que incluindo a orientação da instalação, o manual da operação do software, o manual fácil da manutenção e o CD do software de sistema de controlo e assim por diante.
6. serviço especial para o projeto grande, tal como o estádio, exposições, quadrados e assim por diante.
Termos de garantia:
1. Garantia das peças sobresselentes
Cada ordem, nós forneceremos 1%-2% peças sobresselentes aos clientes para o serviço imediatamente local, tal como, unidades da fonte de alimentação, fãs, módulos, cabos, tampas do plástico, lâmpadas conduzidas e assim por diante.
2. Garantia do corpo inteiro
O comprador recebe uns 2 anos limitado a 3 anos de garantia do corpo inteiro de acordo com o grau que conduzido da qualidade da exposição comprou. Uma garantia prolongada do corpo inteiro de 2 anos pode ser recebida após a conclusão do formulário da garantia prolongada.